LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan mbi888

Kami bina halaman ini supaya anda faham hak anda sebagai pengguna akaun mbi888, bagaimana kami lindungi data anda, dan apa yang dijangka apabila anda bermain di platform kami...

Keamanan akaun dan data andaPeraturan deposit dan pengeluaranHak pengguna dan tanggung jawab
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan mbi888

Kebijakan Asas dan Skop Bidang Kuasa

mbi888 beroperasi untuk pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda menerima syarat-syarat ini dan bersetuju mematuhi semua peraturan setempat yang berkenaan. Kami tidak bertanggung jawab jika akses anda dari kawasan di mana perkhidmatan mbi888 tidak diluluskan. Setiap transaksi—sama ada deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—adalah kontrak antara anda dan

kami yang tertakluk pada undang-undang bidang kuasa kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda ada soalan tentang syarat kami atau bagaimana ia bertindak pada akaun anda, kami sedia bantu. Hubungi tim kami melalui salah satu saluran di bawah...

Sokongan Langsung Hubungi agen kami melalui pelayan sembang kami. Mereka tersedia semasa waktu operasi untuk menjawab...
Emel Pejabat Hantar pertanyaan formal kepada kami melalui emel untuk rekod rasmi. Respons biasanya tiba dalam...
Pusat Maklumbalas Lawati bahagian bantuan akaun kami untuk panduan bertulis tentang persyaratan umum. Kami kemas kini...
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Urus Data dan Keamanan Akaun

Keamanan data anda adalah prioritas utama kami. Kami enkripsi maklumat peribadi anda, simpan urus kata laluan dengan selamat, dan tidak pernah berkongsi butiran akaun anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Anda...

Enkripsi dan Penyimpanan

Semua maklumat yang anda masukkan ke akaun mbi888—nama, emel, sejarah transaksi—disimpan dengan enkripsi standard industri dan dilindungi di pelayan selamat.

Urus Kata Laluan

Anda bertanggung jawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda. Kami tidak pernah minta kata laluan anda melalui emel atau sembang. Tukar kata laluan anda secara berkala dari tetapan akaun anda.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami untuk memulakan permintaan akses subjek data, dan kami akan sediakan dalam tempoh yang ditentukan.

Perubahan Profil Akaun

Ubah alamat emel, butiran kontak atau maklumat pembayaran anda melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang kos. Kami verifikasi perubahan besar untuk melindungi keamanan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami simpan data akaun aktif anda selama anda kekal bersama mbi888 dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan, mengikut undang-undang yang terpakai dan keperluan audit kami.

Permintaan Pindaan atau Penghapusan

Jika anda ingin mengesan atau memadamkan maklumat tertentu, hubungi sokongan kami dengan permintaan tertulis. Kami tindakkan dalam batas yang dibenarkan oleh undang-undang dan peraturan platform kami.

Pertanyaan Biasa Tentang Hak dan Tanggungjawab Pengguna

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan kami. Kami proses permintaan dalam masa 24 jam. Sebarang baki tertunggak akan dipindahkan ke akaun bank anda mengikut kaedah pengeluaran anda.

Tekan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Anda akan menerima emel dengan pautan tetap untuk menetapkan kata laluan baru. Jangan klik pautan dari emel yang tidak diminta; sentiasa log masuk melalui laman web kami secara langsung.

mbi888 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah negara mungkin mempunyai peraturan tambahan untuk perlindungan pengguna atau cukai. Kami mematuhi undang-undang setempat dan akan memberitahu anda jika ada perbezaan yang mempengaruhi akaun anda.

Tidak. Anda hanya boleh memiliki satu akaun aktif setiap masa. Membuat akaun ganda adalah pelanggaran syarat kami dan boleh menyebabkan pengehentian akaun. Jika anda sudah mempunyai akaun, sila gunakan log masuk yang sedia ada.

Kami akan memberitahu anda tentang perubahan besar melalui emel atau pemberitahuan akaun. Anda boleh menerima atau membatalkan akaun anda jika anda tidak bersetuju dengan perubahan. Sebaliknya, terus menggunakan akaun selepas pemberitahuan bermakna anda bersetuju dengan syarat yang diubah.

Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan yang dibuat di bawah syarat kami—seperti penghapusan akaun atau penolakan pengeluaran—hubungi sokongan kami untuk merayu. Kami akan tinjau kes anda dengan teliti dan memberikan penjelasan bertulis dalam masa yang munasabah.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika diminta mengikut undang-undang.